1. Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten met betrekking tot aankopen en diensten van Charmé Bridal, zowel via de website als in onze fysieke boutique.

1.2 Door gebruik te maken van onze website, het plaatsen van een bestelling of het doen van een aankoop in onze boutique, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden.

1.3 Charmé Bridal behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.

2. Aanbod en productinformatie

2.1 Wij doen ons uiterste best om alle producten zo nauwkeurig mogelijk te presenteren, inclusief beschrijvingen, prijzen en afbeeldingen.

2.2 Afbeeldingen dienen ter illustratie. Kleuren, stoffen en details kunnen in werkelijkheid afwijken.

2.3 Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden Charmé Bridal niet.

3. Prijzen

3.1 Alle vermelde prijzen zijn in euro en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.

3.2 Charmé Bridal behoudt zich het recht voor om prijzen op ieder moment te wijzigen.

3.3 Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds bevestigde bestellingen of aankopen.

4. Online bestellingen

4.1 Het plaatsen van een bestelling via de website geldt als een aanbod tot aankoop.

4.2 Charmé Bridal behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of aanvullende informatie op te vragen.

4.3 Een overeenkomst komt tot stand zodra de bestelling door Charmé Bridal is bevestigd.

5. Betaling

5.1 Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden op de website of in de boutique.

5.2 Door een betaling te verrichten verklaart u bevoegd te zijn de gekozen betaalmethode te gebruiken.

6. Levering en afhalen

6.1 Leveringstermijnen zijn indicatief en kunnen afwijken.

6.2 Charmé Bridal is niet aansprakelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door derden, zoals vervoerders.

6.3 Bestellingen kunnen, indien van toepassing, ook in de boutique worden afgehaald.

7. Aankopen in de boutique

7.1 Producten in de boutique worden met zorg gepresenteerd en gepast.

7.2 Beschikbaarheid van producten kan per locatie verschillen.

7.3 Voor aankopen in de boutique gelden specifieke afspraken zoals besproken tijdens het aankoopmoment.

8. Retouren en annuleringen

8.1 Voor maatwerk, trouwjurken en bestellingen op bestelling geldt dat annuleren, retourneren of ruilen in principe niet mogelijk is, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

8.2 Voor overige producten kan een apart retourbeleid van toepassing zijn. Dit beleid wordt vooraf duidelijk gecommuniceerd.

9. Intellectueel eigendom

9.1 Alle content op de website en in de boutique, waaronder teksten, afbeeldingen, logo’s en ontwerpen, is eigendom van Charmé Bridal of haar licentiegevers.

9.2 Het is niet toegestaan deze content zonder schriftelijke toestemming te kopiëren, te verspreiden of anderszins te gebruiken.

10. Privacy

10.1 Charmé Bridal verwerkt persoonsgegevens conform het geldende privacybeleid.

10.2 Het privacybeleid is afzonderlijk beschikbaar op de website en maakt integraal deel uit van deze voorwaarden.

11. Aansprakelijkheid

11.1 Charmé Bridal is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.

11.2 De aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat door de klant is betaald voor het betreffende product of de betreffende dienst, voor zover wettelijk toegestaan.

12. Toepasselijk recht en geschillen

12.1 Op alle overeenkomsten en deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

12.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.